Kontakt z serwisem

Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące naszych usług lub chcesz umówić wizytę? Skorzystaj z poniższego formularza lub wybierz preferowany sposób kontaktu z naszym zespołem.

Formularz kontaktowy

Dane kontaktowe

Nasz adres e-mail do zapytań i rezerwacji: [email protected]. Zapraszamy także do kontaktu telefonicznego lub wizyty w naszej siedzibie w Szczecinie.

Godziny otwarcia

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty od 9:00 do 14:00. Zachęcamy do wcześniejszego umówienia wizyty, by zapewnić najkrótszy czas oczekiwania.

Harmonogram pracy serwisu

Zaplanuj wizytę w dogodnym terminie

Poniedziałek – Piątek
8:00 – 18:00
Sobota
9:00 – 14:00
Niedziela i święta
Nieczynne

Zachęcamy do wcześniejszego umówienia terminu przez formularz, e-mail lub telefon, aby ograniczyć czas oczekiwania na miejscu.

Formularz kontaktowy

Wypełnij prosty formularz online, podaj szczegóły dotyczące pojazdu i opisz problem, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

Dzięki temu będziemy mogli się do Ciebie poprawnie zwrócić.

Opcjonalnie – podaj numer, jeśli preferujesz kontakt telefoniczny.

Na ten adres odeślemy potwierdzenie i odpowiedź na zapytanie.

Opcjonalnie – wskaż dogodny dzień, a my potwierdzimy dostępność.

Im więcej informacji podasz, tym precyzyjniejsza będzie wstępna diagnoza.

Opisz objawy, niepokojące dźwięki, komunikaty na desce rozdzielczej lub sytuację, w której pojawia się problem.

W każdej chwili możesz poprosić o wgląd, poprawę lub usunięcie swoich danych.

Lokalizacja i dojazd

Nasz warsztat znajduje się w Szczecinie, łatwy dojazd i wygodne miejsca parkingowe zapewniają komfortowe odwiedziny.

Jak do nas trafić

Dogodny dojazd dla Klientów z całego Szczecina i okolic

  • Miasto:Szczecin
  • Dojazd:łatwy dostęp z głównych arterii miasta, możliwość dojazdu zarówno samochodem osobowym, jak i autem dostawczym
  • Parking:wygodne miejsca parkingowe bezpośrednio przy warsztacie

Po umówieniu wizyty prześlemy w wiadomości e-mail szczegółowe wskazówki dojazdu wraz z mapą.

Przebieg obsługi

Po otrzymaniu Twojej wiadomości odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego i zaproponujemy dogodny termin wizyty lub konsultacji.

  1. 1. Otrzymanie zgłoszenia

    Zapytanie z formularza, e-maila, telefonu lub czatu trafia bezpośrednio do naszego doradcy serwisowego.

  2. 2. Wstępna analiza problemu

    Na podstawie opisu problemu oraz danych pojazdu przygotowujemy wstępną propozycję terminu wizyty i przewidywany zakres działań.

  3. 3. Potwierdzenie terminu

    W ciągu jednego dnia roboczego kontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić termin lub zaproponować alternatywne rozwiązanie.

  4. 4. Wizyta w serwisie i dalsza obsługa

    Po przyjeździe do warsztatu przeprowadzamy szczegółową diagnostykę, omawiamy możliwe rozwiązania, koszty i czas realizacji.

Czat na żywo

Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi? Skorzystaj z naszego czatu online dostępnego na stronie podczas godzin otwarcia.

Szybki kontakt bez dzwonienia

Idealny, gdy jesteś w pracy lub nie możesz rozmawiać przez telefon

  • Dostępność:poniedziałek–piątek 8:00–18:00, sobota 9:00–14:00
  • Zakres:proste pytania, dostępność terminów, orientacyjne informacje o usługach
  • Rozpoczęcie:kliknij przycisk „Otwórz czat na żywo” na górze strony, aby połączyć się z doradcą

Rekomendacje dla Klientów

Przed wizytą przygotuj dokumenty pojazdu oraz opisz krótko problem – usprawni to pierwszą diagnozę i obsługę.

Jak przygotować się do wizyty

Kilka prostych kroków, które oszczędzą Twój czas

  • Przygotuj dokumenty pojazdu (dowód rejestracyjny, książka serwisowa, jeśli jest dostępna).
  • Zanotuj objawy problemu: kiedy się pojawiają, przy jakiej prędkości, temperaturze lub stylu jazdy.
  • Jeśli to możliwe, zrób zdjęcia lub nagrania kontrolek, komunikatów błędów lub nietypowych dźwięków.
  • Przyjedź kilka minut wcześniej, aby spokojnie przekazać pojazd i podpisać zlecenie serwisowe.
  • Jeśli planujesz dłuższą naprawę, poinformuj nas, czy potrzebujesz informacji o czasie postoju pojazdu lub dodatkowych rozwiązań.

Bezpieczeństwo i poufność

Wszystkie przesłane dane są chronione i wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytań oraz rezerwacji.

Dbamy o bezpieczeństwo i poufność informacji przekazywanych przez naszych Klientów. Dane podane w formularzu, przez e-mail, telefon lub czat są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania wyceny, ustalenia terminu wizyty oraz kontaktu związanego z realizacją zlecenia serwisowego. Nie udostępniamy ich osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności oraz w Regulaminie. W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony danych osobowych zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem formularza lub e-maila.